Bytte og retur

BYTTE OG RETUR

Hvis du har mottatt feil varer eller hvis de mottatte varene er defekte, vennligst send en e-post til ______ for videre behandling.

Hvis du ikke er fornøyd med produktene du har mottatt, kan du returnere dem innen 30 dager fra mottak, forutsatt at de er i opprinnelig stand og salgbart stand.

Når produktene er returnert, har du rett til full refusjon, men returfraktkostnader dekkes ikke. Vi kan ikke erstatte eller refundere varer som fremstår som brukte eller åpnet, eller som ikke er i original stand.

BE OM RETUR

  • Last ned, skriv ut og fyll ut returskjemaet dersom du ikke allerede har gjort det.

  • Be om skjemaet via kontaktskjemaet nedenfor.

  • Send skjemaet sammen med et bilde av produktene du ønsker å returnere til ______.

Når returen er godkjent:

  1. Sørg for at produktene er godt pakket.

  2. Merk pakken tydelig med “Retur”.

  3. Bruk et sporbar og forsikret fraktalternativ.

  4. Send en e-post med sporingsinformasjonen til ______.

RETURADRESSE

(Spesifikk returadresse oppgis her av selskapet.)

RETURVILKÅR

  • Alle returnerte varer må være ubrukte, uåpnede og i originalemballasje.

  • Returfraktkostnader betales av kunden.

  • Alle varer må være forsvarlig pakket for å unngå skader under transport.

  • Bruk alltid et sporbar og forsikret fraktalternativ – vi er ikke ansvarlige for tapte eller skadede forsendelser.

  • Returskjemaet må være forhåndsgodkjent, ellers blir ikke returen behandlet.

ENKEL RETUR I TRE TRINN

Trinn 1: Be om returskjema via kontaktskjemaet. Oppgi ordrenummer, e-postadresse og returårsak.
Trinn 2: Send varene dine sammen med det utfylte returskjemaet til adressen som er oppgitt i skjemaet. Pakken må ha et sporingsnummer – du som avsender er ansvarlig.
Trinn 3: Når vi har mottatt pakken, sørger vi for at du får refusjonen innen fem virkedager til din bankkonto.

KONTAKT

Har du spørsmål om returen din? Ønsker du å gi tilbakemelding? Vi hjelper deg gjerne!

Kontakt oss via e-post: ______